Bedrijven investeren steeds meer in financiële efficiëntie.
En dit gaat ten koste van persoonlijke relaties en binding.
Hoe meer persoonlijke relaties een medewerker heeft binnen een bedrijf.
Hoe meer binding diegene voelt met het bedrijf.
En op de korte termijn levert binding wellicht niets op.
Maar op de lange termijn levert het bijzonder veel op.
Mensen die zich gebonden voelen aan een bedrijf:
- Steken meer energie in hun werk;
- Gaan beter met elkaar en met klanten om;
- Investeren in hun bedrijf en collega’s;
- Blijven langer werken bij hun werkgever;
- Ervaren vaak minder stress.
Ik heb het gezien bij meerdere grote bedrijven waar ik heb gewerkt.
Vroeger was de supermarkt een fijne, gezellige plek om te werken.
Er was balans in presteren, zo efficiënt mogelijk werken, geïnvesteerd in medewerkers en doorgroeimogelijkheden waren duidelijk zichtbaar.
Dit was voelbaar in winkels. Presteren met sfeer.. Nu wordt er zo veel mogelijk gekeken:
- Wat kunnen we vervangen met technologie om zo kosten te besparen?
Meer technologie leidt tot minder ruimte voor persoonlijk contact. Vaak wordt er minder personeel ingezet en is er minder overleg nodig. Dit verlaagt de binding.
- Wat kunnen we nog meer centraliseren om zo kosten te besparen?
Meer centralisatie van verantwoordelijkheden betekent minder kennis en vaardigheden bij medewerkers. Hierdoor missen ze de kans om gewaardeerd te worden voor hun kennis en kunde, wat leidt tot minder binding.
- Welke functies kunnen we afschalen om zo kosten te besparen?
Het afschalen van functies zorgt voor minder verantwoordelijkheden en bevoegdheden bij medewerkers. Hierdoor voelen ze zich minder gewaardeerd, wat leidt tot minder binding.
Binding als waarde binnen organisaties en bedrijven wordt enorm onderschat.
Het kan worden ingezet als waarde voor het bedrijf als medewerkers zich gezien, gewaardeerd en verantwoordelijk voelen.
